如何联系信用局

您是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何保持对您的财务数据的控制？我们将指导您如何联系三大主要信用局，包括电话联络，来获取所需的所有信用资讯。然后，下载一款像 Avast One 这样的高级隐私应用程序，以帮助保护您在线的敏感个人信息。

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撰写者：安娜·瓦拉特斯拉夫
发布日期：2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联系其中一个主要的信用报告机构，以查看您的信用报告中有哪些信息。或者您可能需要联系信用局以对信用报告中的错误进行异议，请求安全冻结，或设置诈骗警报。

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如何联系信用局？

在美国，有三个主要的信用报告机构，它们会收集您的信用信息并将其汇总成信用报告，这些报告用于计算您的信用评分。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保信用局拥有的所有信用信息是准确的——这将影响贷方是否为您提供贷款或信用条件。

在接下来的几个部分中，我们将指导您如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian和TransUnion。

如何联系 Equifax

请前往官方 Equifax 网站，联系该信用局以解决与信用相关的问题，例如访问您的 Equifax信用报告和信用评分、对信用报告中的错误提出异议、请求安全冻结以及管理诈骗警报。此外，Equifax 还提供电话支持和邮寄选择。

如何申请您的信用报告副本

根据联邦法律，您有权每 12 个月免费获取来自三大主要信用局——Equifax、Experian 和 TransUnion 的一份信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获取报告的方法：

• 在线： 通过 获取您的信用报告。
• 电话： 拨打 Equifax 客服电话 1-888-378-4329 。服务时间为周一到周五的上午 9 时至晚上 9 时（东部时间），周六至周日的上午 9 时至下午 6 时（东部时间）。
• 邮寄： 下载、打印并填写 ，并将其邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• 亚特兰大，GA 30348-5281

如何获得您的信用评分

若要从 Equifax 获取当前的信用评分，您可以在其网站上注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，可每月提供对您的信用评分和信用报告的访问。在注册后，您将在您的 myEquifax 帐户中找到您的 EquifaxVantageScore 3.0 信用评分。

您的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间 。数字越高，对于贷方来说，显示您有良好的信用并将及时偿还债务或账单的可能性越高。信用评分基于三大主要信用局提供的信用报告。

信用 报告 包括以前贷款的摘要、支付历史、信用额度和当前信用余额。该报告还包括破产、收款账户以及曾经查看您信用报告的贷方列表。定期查看您的信用评分可以了解其随时间的变化。

一般查询和其他 Equifax 服务

如需一般查询或其他服务，建议您通过 或致电 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。Equifax 信用局的最新联络信息可在其网站找到。

对 Equifax 信用报告中的错误提出异议

在获得您的 Equifax信用报告后，您可能想要对不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能是错误的账户号码、错误的信用额度或贷款余额、未知的账户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便及时报告潜在的诈骗。

有三种方法可以对您 Equifax 信用报告中的信息进行对比：

• 在线： 登录您的 Equifax 帐户，然后 提交异议 。您可能需要上传支持您报告的文件。
• 电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)，服务时间为周一至周五上午 9 时至晚上 9 时（东部时间），周六和周日的上午 9 时至 6 时（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其与任何支持文件一同邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 740241
• 亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为 信用冻结 ）可以阻止潜在贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这将防止您或其他人以您的名义开设新的信用账户，从而防范

或其他与信用有关的身份欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求安全冻结。

以下是如何联系 Equifax 请求安全冻结的方法：

• 在线： 登录您的 Equifax 帐户，然后 对 Equifax 信用报告进行冻结 。
• 电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)，服务时间为周一至周五上午 9 时至晚上 9 时（东部时间），周六和周日的上午 9 时至 6 时（东部时间）。
• 邮寄： 填写并打印在 Equifax 网站上获得的 ，然后将其和任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105788
• 亚特兰大，GA 30348-5788

您很可能还希望对自己的其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联系另外两家主要信用局——Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报，并向相关政府机构。诈骗警报会告知贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，增加他们在批准著名信用或贷款申请时确认您身份的难度。

以下是如何联系 Equifax 在您的信用报告上设置诈骗警报：

• 在线： 登录您的 Equifax 帐户，然后 在 Equifax 信用报告上设置警报 。
• 电话： 拨打 Equifax 专用诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 ，随时可拨。
• 邮寄： 填写并打印 ****或 ，并将其和任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax Information Services LLC
• PO Box 105069
• 亚特兰大，GA 30348-5069

在您向其中一个信用局设置诈骗警报后，该信用局将会要求其他两个主要信用局进行相同的操作，这样您就不用联系所有三个信用局了。

取消订阅 Equifax 邮件列表

您可以通过单击电子邮件底部的 取消订阅 连结来取消接收 Equifax 的营销电子邮件。或者，登录到您的 Equifax 帐户 ，并转到 我的帐户 > 隐私 > 设置 。在取消订阅之后，Equifax 将需要 7 到 10 个工作日来更新其邮件列表。

如何联系 Experian

通过 Experian 的官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联系 Experian。在那里，您可以请求您的信用报告副本、获取您的信用评分或报告与信用相关的问题。

如何申请信用报告副本

使用 Experian 的会员门户，您可以每 30 天获得一次 免费信用报告 。在向 Experian 注册后，您还可以访问信用监控，当您的 Experian 信用报告上出现新活动时会通知您。如果您更喜欢通过电话请求信用报告副本，请直接联系信用局：1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。

如何获得您的信用评分

通过 Experian 会员门户，您还可以免费获得您的信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用评分，这些评分是基于您的 Experian 信用报告数据。每个评分都附带一个与您信用历史特定的评分风险因素列表，帮助您解释您获得的评分及如何随时间改善您的评分。

要获取您的 Experian 信用评分，请通过以下方式之一联系信用局：

• 在线： 在 中创建帐户，然后请求您的免费信用评分。
• 电话： 拨打 Experian 的电话号码 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。

一般查询和其他 Experian 服务

如需一般查询或其他 Experian 服务，请使用 。如对您的 Experian 会员有任何问题，请致电 1-866-617-1894 ，或联系 Experian 的 、，或拨打 Experian 的全国消费者协助中心电话 1-888-397-3742 。

对 Experian 信用报告中的错误提出异议

如果您的信用报告上有不准确或缺失的数据，则可能有必要对这些错误提出异议。您可以在 Experian网站上快速启动新的异议，或通过登录您的会员帐户检查现有异议的状态。

要对信用报告中的错误提出异议，请使用以下选项之一：

• 在线： 登录到您的 ，并在线提交异议。扫描并上传任何所需的支持文件。
• 电话： 获得您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打您的信用报告上列出的号码或直接拨打 Experian 电话 1-888-397-3742 来提出异议。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其连同所需的支持文件邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• 艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 请求安全冻结，限制对您的 Experian 信用报告的访问，以防止某人以您的名义欺诈性申请信用。这是一种有效的预防措施，特别是如果您认为您的个人信息已被窃取或受到损害。

您也可以通过电话联系 Experian，电话号码为 1-888-397-3742 。或写信至：

• Experian 安全冻结
• PO Box 9554
• 艾伦，TX 75013

书面请求的处理时间为三天，且应包含以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 一份政府签发的身份证，例如驾驶执照的副本
• 一份显示您的姓名、当前邮寄地址及发放日期的公用事业账单或银行对帐单的副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报不同于安全冻结，因为它不会限制对您的信用报告的访问。添加 诈骗警报 会确保贷方在批准以您的名义提交的信用或贷款申请之前确认您的身份。将诈骗警报添加到您的信用报告上可以帮助您防止与您的个人信息有关的。

要在您的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问 Experian 网站的 部分，选择您希望请求的诈骗警报类型。
• 电话： 通过拨打 1-888-397-3742 联系 Experian。

如果您在一家信用局的信用报告上设置诈骗警报，该警报将自动应用到所有三家信用报告机构。

取消订阅 Experian 邮件列表

在 Experian 网站创建帐户后，您可能会发现自己收到了来自 Experian或其他获取您信息的数据经纪人的不请自来的通信。要取消订阅电子邮件、电话及直接邮件，请通过以下方式联系 Experian：

• 在线： 发送电子邮件至 。
• 电话： 联系 Experian 的电话号码 1-402-458-5247 。
• 邮寄： 写信至 Experian 邮寄地址：
• Experian Marketing Services
• 注意：取消订阅服务
• PO Box 80128
• 林肯，NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理他们的信用报告以及保护他们的信用数据的服务。联系 TransUnion的最佳方法是在其官方网站上创建一个免费帐户。或者，拨打 TransUnion 的信用局电话：1-800-888-4213 。

如何申请信用报告副本

您可以在线、通过电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，您可以每日访问您的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：

• 在线： 要获取每日免费的 TransUnion 信用报告，请在 上创建一个免费帐户。
• 电话： 拨打 TransUnion 的电话号码 1-800-888-4213 。
• 邮寄： 向 TransUnion 邮寄地址发送一封信件：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• 切斯特，PA 19016

在信中，请说明您请求的信用报告并包含以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获得您的信用评分

TransUnion 不提供免费的信用评分访问。当您联系信用局获取免费信用报告时，您可以获得 一次性购买信用评分信息的选择 。或者，TransUnion 还提供可信的信用监控订阅服务，以便您访问您的信用评分。

一般查询和 TransUnion 服务

TransUnion 还提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion网站上了解更多有关这些服务的信息或者致电：1-855-681-3196 。您还可以通过其 或 联系 TransUnion。

对 TransUnion 信用报告中的错误提出异议

在 TransUnion 信用报告中对错误提出异议的过程快速、免费且简单，您可以通过在线 TransUnion 服务中心进行操作。TransUnion还提供通过电话或邮件提出异议的可能性。

以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出异议：

• 在线： 登录到 TransUnion 网站的帐户，然后选择 异议 选项。
• 电话： 透过拨打 1-800-916-8800 与 TransUnion 异议专家通话，服务时间为周一至周五的上午 8 时至晚上 11 时（东部时间）。
• 邮寄： 向 TransUnion 邮寄地址写信：
• TransUnion 消费者解决方案
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016-2000

请确保在信中包含以下信息：

• 您的全名和地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 报告该项目的公司的名称及您所争议的部分账户号码（来自您的信用报告）
• 您提出异议的理由
• 您个人信息的任何更正（地址、电话号码等）

安全冻结

与其他信用局一样，对 TransUnion信用报告进行冻结或解冻是免费的，并且可以轻松在线完成。这是一种很好的保护自己免受身份盗窃的方法，并且不会影响您的信用评分。您甚至可以在申请新信用时暂时解除冻结，以便在需要时让贷方访问您的信用报告。

以下是如何对 TransUnion 信用报告进行安全冻结：

• 在线： 登录到 TransUnion 网站的帐户，然后选择 信用冻结 选项。
• 电话： 拨打 TransUnion 客服电话 1-800-916-8800 ，开放时间为周一至周五的上午 8 时至晚上 11 时（东部时间）和周六至周日的上午 8 时至下午 5 时（东部时间）。
• 邮寄： 将请求发送至 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• 伍德林，PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是您信用报告上的通告，通知贷方您可能已成为诈骗或身份盗窃的受害者，贷方在以您的名字进行的信用申请中必须验证您的身份。当您向一家信用局请求诈骗警报时，它们会自动通知其他主要信用报告机构。

要在您的 TransUnion 信用报告中添加 初始诈骗警报 或 现役军人警报 ，请登录到 ，然后选择 诈骗警报 选项。或致电 TransUnion 受害者援助部门 1-800-680-7289 。

要请求 扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送至 TransUnion：

• 您的全名
• 当前地址及过去两年的所有地址
• 社会安全号码
• 出生日期
• 电话号码
• 一份证明您身份和地址的官方文件副本（可接受文件的清单可在 TransUnion 网站查看）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址是：

• TransUnion
• PO Box 2000
• 切斯特，PA 19016

取消订阅 TransUnion 邮件列表

最简单的方式是访问 或拨打 1-888-567-8688 来将您的名字从 TransUnion 和其他信用局的邮件列表中删除。或者，要取消订阅 TransUnion的直接邮件列表，请写信至：

• TransUnion 取消订阅请求
• PO Box 505
• 伍德林，PA 19094

使用实时监控系统保护您的信用详情

随著越来越多的活动在线进行，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也随之增加。因此，我们的专家团队加强了 的安全保护，它是一款综合安全应用程序，内建身份监控功能，若您的个人信息在泄漏中被曝光，将发出警报。

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常见问题

如何与信用局的真人交谈？

您最好通过拨打他们的电话号码与三家信用局的真人交谈，但请注意，您可能需要先回答一些安全问题或选择录音。

以下是主要信用局的电话号码：

• Equifax: 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• Experian: 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• TransUnion: 1-800-916-8800

如何联系信用局？

您可以通过访问它们的网站、拨打客户服务电话或根据您的请求发送信件到正确的邮寄地址来联系三大主要信用报告机构—— Equifax 、Experian 和 TransUnion 。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
• 邮寄： 查看本文中 Equifax 部分，找出正确的邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
• 邮寄： 查看本文中 Experian 部分，找出正确的邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 查看本文中 TransUnion 部分，找出正确的邮寄地址。

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